Acompañamiento integral FNSco

Acompañamiento integral FNSco

Acompañamiento integral

Cada implementación es para FNSco un proyecto único en el que desarrollamos un proceso de Onboarding basado en varias fases diferenciadas, con la idea de que el producto final se ajuste lo máximo posible a la manera en la que se trabaja en tu alojamiento.

Fases de la puesta en marcha

Consultoria inicial

1. Consultoría inicial

Fase de toma de requerimientos.

Configuracion

2. Configuración

Perfiles de usuarios y permisos, tipos de habitación, OTAs, tipos de tarifas, etc.

Formacion por perfiles

3. Formación por perfiles

Distintas sesiones para que cada tipo de usuario saque el máximo partido a la herramienta.

Servicio de postventa

Actualizaciones constantes

Actualizaciones constantes

Actualizaciones periódicas e inclusión de nuevos desarrollos e integraciones.

Servicio de soporte

Servicio de soporte

Atención al cliente, resolución de incidencias, cambios en configuraciones, altas de nuevas OTAs, etc.

Atencion personalizada

Atención personalizada

Trato cercano y profesional en todo momento durante el uso del sistema.

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